agosto 29, 2013

Calidad de Servicio y Atención al Cliente

Para detalles del Curso dar click en la imagen


agosto 28, 2013

Frase del Día

"Si quieres pasar al siguiente nivel, no hagas caso a los demás. Arriésgate.  Sigue las reglas según tus intereses. Cambia el mundo."

Guy Kawasaki



agosto 27, 2013

Frase del Día

"No esperes por el éxito si eso es lo que quieres; haz lo que realmente amas y cree en ello y el éxito vendrá naturalmente".

David Frost




agosto 23, 2013

Frase del Día

"No te quedes estancando.  Todo, absolutamente todo, se puede mejorar.  Nadie sabe en qué dirección, o en qué sentido, pero si continuas quejándote y conformándote, te será muy difícil ser innovador o creativo".

Guy Kawasaki

agosto 22, 2013

Frase del Día

"Si crees que puedes o piensas que no puedes - tienes razón."

Henry Ford

agosto 21, 2013

Lo Negociado en la Bolsa de Valores de Panamá - 21-08-13


La BVP finalizó la jornada del miércoles con un volumen negociado de USD 9.2 millones.  Las operaciones de Valores Comerciales Negociables y de Notas del Tesoro fueron las más representativas con unos volúmenes de USD 3.5 millones y 3.2 millones respectivamente.

Puede consultar el detalle de las operaciones accediendo directamente a la página de la Bolsa de Valores de Panamá haciendo click AQUI.

Fuente: www.panabolsa.com

Lo Negociado en la Bolsa de Valores de Panamá - 20-08-13


En la segunda jornada de la semana, la BVP negoció USD 16.1 millones siendo las operaciones más representativas del día las realizadas con Bonos del Tesoro por un valor negociado de USD 14.2 millones.

Puede consultar el detalle de las operaciones accediendo directamente a la página de la Bolsa de Valores de Panamá haciendo click AQUI.

Fuente: www.panabolsa.com

Frase del Día

"Si usted no puede controlar sus emociones, usted no puede controlar su dinero."

Warren Buffett

agosto 20, 2013

Lo Negociado en la Bolsa de Valores de Panamá - 19-08-13



La BVP inició la semana con una jornada de bajo volumen, al negociarse USD 369 mil durante el día 19-08-13, en la cual las operaciones más representativas fueron las de Acciones de Fondo por USD 211 mil.

Puede consultar el detalle de las operaciones accediendo directamente a la página de la Bolsa de Valores de Panamá haciendo click AQUI.

Fuente: www.panabolsa.com

Frase del Día

"Todo lo que somos es el resultado de lo que hemos pensado."

Budda

agosto 19, 2013

Frase del Día

"Una persona no puede elegir sus circunstancias, pero si puede elegir sus pensamientos, y con éstos dar forma a sus circunstancias." 

James Allen

agosto 16, 2013

El Impacto en las Redes Sociales

¿Conoces el impacto que tienes tú y tu organización en las redes sociales? 

Aquí te presentamos algunas variables que puedes usar para medirlas



Si bien cuando se analiza el impacto en redes sociales éste normalmente viene incluido como un capítulo de la agenda del Communitur Manager, hoy lo voy a orientar como tema aislado y que por supuesto es parte de la labor diaria y periódica del Community Manager. 

Es necesario
 analizar el rendimiento de cada acción de marketing que se realiza, para ver si ha sido eficaz, si logró alcanzar el objetivo propuesto, y si hay que tomar medidas correctoras para acciones futuras. Es por esto, que hoy te traigo un listado de variables que podríamos utilizar a momento de medir nuestro impacto en las redes sociales y qué incluye cada una.


Participación 
La participación en nuestras redes sociales las podemos medir en base a:
  • Re-Twitts
  • Comentarios en nuestro blog
  • Valoración de nuestro contenido


Influencia
En esta variable radica la sindicación de nuestro contenido, así como el aumento de fans de Facebook y seguidores en Twitter y las suscripciones a nuestra página de contenidos.

Autoridad
La autoridad la podemos calcular basándonos en aspectos como:
  • Links a nuestros contenidos
  • Ser citados en blogs, artículos y noticias
  • Ser usado como referencia
  • Distribución de nuestro conocimiento

Variables Objetivamente medibles
Esta variable la podemos valorar en criterios como:
  • Tráfico
  • Usuarios únicos
  • Medida de tiempo en la web
  • Usuarios retenidos

Cada día se hace más imprescindible el uso de las redes sociales, por lo que el buen manejo de las mismas contribuye al éxito del negocio, la práctica profesional y el mercadeo personal.  
Igualmente hay que tener presente que el uso indebido de las mismas generará consecuencias negativas y que no son fácilmente reversibles.

Marydelis Hernández

Frase del Día

"La audacia da saltos mientras la constancia camina."

Doménico Cieri 

agosto 15, 2013

Estudiar vs Aprender


Habitualmente empleamos los términos estudiar y aprender para referirnos a lo mismo, sin embargo, su significado es totalmente distinto.

Estudiar, es ejercitar el entendimiento para comprender o alcanzar algo, aunque jamás se consiga. Aprender, es adquirir conocimientos, habilidades o actitudes por medio del estudio o de la experiencia.

Para que sea más fácil distinguir una con la otra, citamos algunas diferencias que te harán comprender lo diferente que es estudiar y aprender.
Aprender
  • La meta del que aprende es conocer a la gente y ayudarle a conocerlo a Él.
  • El que aprende apunta a tener relaciones sociales. Aprende a comunicarse con sus oyentes.
  • El que aprende domina enseguida el material que necesita usar. Su motivación es elevada y aprende rápido.


Estudiar
  • La meta del que estudia es sacar buenas calificaciones para demostrar (según le han hecho creer) que “ha aprendido”.
  • El que estudia tiene como meta hacer los deberes. Su trabajo consiste en completar las tareas asignadas.
  • El que estudia cursa una materia. Quizá la use en el futuro, quizá no. Por eso merman sus deseos de estudiar.


Para aprender a aprender siempre estamos a tiempo, ¿estás dispuesto/a a ello?


Marydelis Hernández

Frase del Día

“Nuestra gloria más grande no consiste en no haberse caído nunca, sino en haberse levantado después de cada caída”.

Confucio

agosto 13, 2013

Frase del Día

"La educación formal te permitirá sobrevivir; la autoeducación te llevará al éxito." 

Jim Rohn 

agosto 12, 2013

Subasta de Letras del Tesoro - Panamá 13 Agosto

El día de mañana se realizará la Subasta de Letras del Tesoro de la República de Panamá por un valor nominal de USD 35 millones, a un plazo de 6 meses.

Las ofertas serán presentadas a través del sistema electrónico de subasta de la Bolsa de Valores de Panamá entre las 9:00 am y las 10:00 am.

Puede consultar los detalles de la convocatoria haciendo click AQUI



Formato de Inscripción

Curso Gestión Financiera en las Pymes


Frase del Día

"Todo poder humano se forma de paciencia y de tiempo"

Ralph Waldo Emerson

agosto 06, 2013

Lo Negociado en la Bolsa de Valores de Panamá - 06-08-13


En la jornada del martes la BVP negoció USD 18.9 millones, como consecuencia de una operación de Bonos del sector privado en el mercado primario por USD 18MM.

Puede consultar el detalle de las operaciones accediendo directamente a la página de la Bolsa de Valores de Panamá haciendo click AQUI.

Fuente: www.panabolsa.com

Frase del Día

"El no querer es la causa; el no poder el pretexto." 


Séneca 

El ABC del Mercado de Capitales - ¿Cómo invertir en el Mercado de Acciones?


agosto 05, 2013

Lo Negociado en la Bolsa de Valores de Panamá - 05-08-13


La BVP inició la semana con un volumen negociado de USD 12.2 millones.  La jornada presentó negociaciones representativas de Acciones de Fondos, Notas del Tesoro, Valores Comerciales Negociables y Bono del sector privado.

Puede consultar el detalle de las operaciones accediendo directamente a la página de la Bolsa de Valores de Panamá haciendo click AQUI.

Fuente: www.panabolsa.com

Frase del Día

"El sentido de las cosas no está en las cosas mismas, sino en nuestra actitud hacia ellas".

Antoine De Saint Exupery

agosto 03, 2013

Sobre nuestra Nota Semanal

Estimados lectores, por razones técnicas nuestra Nota Semanal será emitida el día de mañana.

Saludos
SDF Consult

agosto 01, 2013

Gestión Financiera en las Pymes


El ABC de la Inversión en el Mercado de Capitales ¿Cómo invertir en el Mercado de Acciones?


Lo Negociado en la Bolsa de Valores de Panamá - 31-07-13


En la jornada del miércoles, última sesión del mes de julio, la BVP cerró con negociaciones valoradas en USD 9.2 millones, siendo las operaciones más representativas las realizadas en el mercado primario con Valores Comerciales Negociables por USD 5.7 y Bonos Corporativos por USD 2.4 millones.

Puede consultar el detalle de las operaciones en el cuadro adjunto elaborado por la Bolsa de Valoresde Panamá o accediendo directamente a la página de la bolsa AQUI.

Fuente: www.panabolsa.com

Frase del Día

“Aquello que puedes hacer, o sueñas que puedes hacer, comiénzalo. La audacia tiene genio, poder y magia”.

Goethe 
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